O que fazer quando a SKY perde o sinal?
Bloqueio do sinal
- Recupere o sinal pelo site;
- Recupere o sinal pelo WhatsApp: envie um “oi” para (11) 3003-1180 > digite “1” (pedir suporte técnico) > siga o passo a passo;
- Recupere o sinal pelo app SKY: acesse o menu “Menu" > “Suporte Técnico”> “Imagem e Sinal”> selecione no código que aparece na sua TV.
O que fazer quando a SKY Gato não funciona?
Tente reiniciar o aplicativo do Sky.Isso nunca é demais quando algo assim acontece e também pode identificar se o seu aplicativo está desatualizado e precisa de uma atualização.
O que fazer quando a SKY está procurando sinal?
AUSÊNCIA DE SINALSerá necessário agendar uma visita técnica para verificar a sua instalação. Fale com um de nossos atendentes pelo CHAT SKY.
Como reativar o sinal da SKY?
É possível fazer o recadastramento online através do aplicativo Minha SKY. O processo é rápido, grátis e você só vai precisar fazer recarregar novamente quando o prazo da sua recarga atual terminar.📡🛰️ RECEPTOR SEM SINAL, VERIFIQUE ISSO ANTES DE CHAMAR UM TÉCNICO 🛰️📡
Como fazer para voltar o sinal da SKY Gato?
1. Problemas na imagem ou ausência de sinal
- Confira se o cabo da antena SKY está conectado à entrada SAT ou Satélite do equipamento SKY;
- Em seguida desligue o equipamento no controle remoto SKY e na tomada;
- Aguarde por 5 minutos;
- Ligue o aparelho na tomada novamente;
- Tente ligar a SKY TV e confira se está funcionando.
O que devo fazer se a SKY ficar sem sinal?
Nesse caso, a melhor solução é conferir a instalação do equipamento, para tentar restabelecer o sinal SKY. Para isso, basta seguir os passos: No seu equipamento verifique se o cabo da antena SKY está conectado na entrada Satélite ou SAT. Utilizando o controle SKY desligue o receptor e tire o plug da tomada.Como fazer o sinal SKY voltar?
Será necessário agendar uma visita técnica para verificar a sua instalação. Fale com um de nossos atendentes pelo CHAT SKY.O que houve com o sinal da SKY hoje?
Relatórios de usuários indicam nenhum problema atual em SKY.Qual o satélite da SKY Gato?
No experimento, a transmissão foi feita entre um satélite Jilin-1 e uma estação terrestre móvel instalada em um caminhão, consolidando a China como pioneira em comunicações a laser diretas entre o espaço e o solo.Quando a SKY corta o sinal?
A SKY corta o sinal quando? A SKY pode bloquear meu sinal? A SKY bloqueia seu sinal, parcialmente, quando a sua fatura chega ao 16º dia de atraso. Isso quer dizer que apenas os canais abertos, como Globo, Record e SBT, continuam liberados para você assistir.Como reiniciar a SKY?
Aperte o botão “liga/desliga” no painel do equipamento SKY.Quanto tempo a SKY demora para liberar o sinal?
Após constar o pagamento, o sinal é liberado em até 24h, Se o prazo passou, envie o comprovante pelo site. Após inserir o login e senha, escolha a opção SKY Pré-Pago > Recarga > Confirmação de pagamento.Porque a SKY fica travando?
Pode ocorrer por algum problema no componente da instalação ou na transmissão do sinal. Siga o passo a passo para identificar o que pode estar acontecendo com sua SKY. Veja se a imagem congela e digitaliza em todos os canais. O problema ocorre em todos os canais?Quanto custa a visita de um técnico da SKY?
Para mais informações da SKY Assistência Premium, consulte o regulamento aqui. Para clientes que não possuem o serviço SKY Assistência Premium o valor da Visita Técnica (AT Corretiva) é de R$ 55,00.Como faço para repetir a configuração do Satélite SKY?
Neste ponto acione a tecla "MENU" E escolha o item "AJUSTES". Agora escolha "Satélite e Antena" e depois "Continue". Escolha "Repetir Configuração do Satélite". Escolha a cidade.Como posso chamar um técnico da SKY?
Visita técnicaSe você precisa resolver problemas técnicos, é necessário falar com um dos nossos especialistas através do telefone 10611 ou se preferir acesse o CHAT clicando em “Sou Cliente > Atendimento Online”, disponível no final dessa página.
Como voltar todos os canais da SKY?
Siga os passos:
- No canal de sua preferência aperte o botão ? INFO ;
- Com a seta para a esquerda selecione a opção Favoritos e confirme na opção Todos os canais;
- Aperte o botão GUIA e veja se os canais estão aparecendo na grade.