Como contestar o valor da conta de água?
Abertura de Reclamação: Com o laudo em mãos, ou após a constatação de que não há vazamentos, o próximo passo é abrir uma reclamação junto à empresa fornecedora de água ( Por exemplo a SABESP). Informe que o valor cobrado na fatura é considerado abusivo.O que fazer quando a conta de água vem um valor absurdo?
A concessionária pode ter que ressarcir em dobro os valores pagos pelas cobranças indevidas; Dependendo do caso, em especial quando há negativação indevida do nome do cliente, é possível pedir INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS.Como contestar conta de água abusiva?
Junto do diagnóstico ou laudo da empresa de caça-vazamentos junte também a conta dos últimos 4 meses e vá até a empresa de água. Abra uma reclamação sobre a cobrança da conta de água abusiva e exija que até o problema seja resolvido que seja cobrado apenas o valor da média de consumo dos últimos meses.Como faço para pedir revisão da conta de água?
Os principais canais incluem: Central de Atendimento Telefônica: Ligue para 195 ou 0800 055 0195, disponível 24 horas. Agência Virtual: Acesse o site da Sabesp (www.sabesp.com.br) em qualquer horário.Como conferir o gasto e o valor da agua
Como reclamar da conta de água muito alta?
Leve esse laudo junto com as suas últimas contas de água e vá a um posto de atendimento da sua concessionária. Lá, abra uma reclamação por cobrança abusiva, e exija o pagamento da conta atual de acordo com a média desses meses mais recentes.Como saber se o valor da conta de água está correto?
Se a leitura do hidrômetro estiver igual ou maior que a informada na conta, a informação está correta, ou seja, sua conta está certa. Caso contrário, procure um posto de atendimento mais próximo ou ligue para o número (79) 4020 0195.Onde reclamar do valor da conta de água?
A Ouvidoria da Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico - ANA é o espaço que você tem para registrar suas sugestões, consultas, elogios, reclamações e denúncias sobre as suas competências. Em síntese, compete a ANA: Implementar a Política Nacional de Recursos Hídricos (Lei nº 9.984, de 2000)Como contestar leitura de água?
Primeiramente, verifique se há alguma irregularidade aparente no consumo de água, como contas muito acima da média ou discrepâncias em relação ao histórico de consumo. Em seguida, entre em contato com a empresa de fornecimento de água para relatar o problema e solicitar uma revisão na leitura.Tem como recorrer a conta de água?
O consumidor tem o direito de pedir às empresas qualquer informação relativa ao detalhamento do consumo e contestar a cobrança em até 30 dias após o recebimento da fatura. As concessionárias têm 30 dias corridos para responder à solicitação.Como questionar uma conta de água?
Contatos
- WhatsApp 11 3388 8000.
- Central de Atendimento 0800 055 0195.
- Ouvidoria Sabesp 0800 055 0565.
Quais são os meus direitos em caso de cobrança indevida de água?
O primeiro passo é verificar o histórico de consumo para confirmar a irregularidade. Em seguida, é essencial entrar em contato com a empresa concessionária para informar a cobrança indevida, solicitar o cancelamento da fatura e registrar um protocolo de atendimento.Como fazer para diminuir o valor da conta de água?
Confira quatro dicas para começar já!
- Foco na cozinha. Reduza a necessidade de água na hora de lavar louça. ...
- Máquina cheia. Cada vez que você aciona uma máquina de lavar roupas com 5 quilos de capacidade, 135 litros de água são usados. ...
- Nada de mangueira. ...
- Redutores de vazão. ...
- Aproveite a água da chuva. ...
- Vá além da conta de água.
Quanto tempo para contestar conta de água?
Qual prazoO prazo para análise é de 15 dias úteis.
Como saber se a conta de água está errada?
Como saber se a conta de água está errada?
- Compare com contas anteriores. Analise as faturas de meses atrás, e verifique se há um aumento significativo e não justificado no consumo de água.
- Verifique vazamentos aparentes. ...
- Confira a leitura do medidor. ...
- Considere o uso habitual.
Por que minha conta de água aumentou?
Este aumento pode ocorrer por vários motivos: vazamento, aumento do consumo, troca de hidrômetro (pois muitas vezes o antigo não registrava o consumo real, por estar envelhecido e travado, ou endurecido/emperrado), por haver créditos que chegam ao fim, etc.Como contestar conta de água muito alta?
Entre em contato com a sua área de atendimento.O contato está disponível em sua conta/fatura de serviços Em caso de dúvidas, ligue para 0800 771 2482.Como posso contestar uma fatura de água alta?
Acesse o site da Sabesp: www.sabesp.com.br, e clique em "Atendimento ao Cliente". Em seguida, selecione a opção "Contas e Pagamentos", e depois clique em "Revisão de Conta". Informe os dados da conta, como número, data de vencimento e valor, além do registro do seu imóvel.O que fazer quando a conta de água está vindo muito alta?
É possível pedir revisão quando a conta de luz ou de água vem muito alta. Segundo especialistas e órgãos de defesa do consumidor, a pessoa deve entrar em contato com a distribuidora da sua região para registrar uma reclamação e, assim, pedir que sua fatura seja revista.Onde resolver conta de água?
Atendimento pelo telefone SabespCentral de atendimento: 0800 055 0195. Atendimento para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 016 0195.