Qual é o objetivo de realizar a gestão do portfólio de clientes?

O principal objetivo do gerenciamento de portfólio é identificar e escolher aqueles que terão mais impacto no futuro, indicando quais os melhores para investir tempo e dinheiro.
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Qual o objetivo da gestão de portfólio?

O Conceito de Gestão de Portfólio

Trata-se de um processo estruturado que envolve a seleção cuidadosa, priorização e controle de uma série de projetos e programas. O objetivo final? Alinhar essas iniciativas com os objetivos estratégicos e metas da empresa para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI).
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O que é um portfólio de clientes?

Carteira de clientes pode ser chamada, também, de portfólio de clientes. Independente do termo, o significado e utilidade são os mesmos. Trata-se do conjunto de pessoas ou empresas que, de uma forma ou de outra, estabeleceram contato com a sua empresa. Contato este, claro, de caráter comercial.
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Quais são as três etapas da gestão do portfólio de clientes?

Principais aprendizados deste artigo As três fases da estratégia de vendas são: prospecção de leads, conquista de clientes e fidelização de consumidores.
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Qual é o principal propósito do processo de gerenciamento de portfólio de serviços?

O objetivo do processo Gerenciamento do Portfólio é “prover um método dinâmico para administrar investimentos em serviços de TI para obter valor para a organização, bem como, nos processos do Gerenciamento de Serviços”.
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Quais são os três objetivos básicos da gestão de portfólio?

Nesse contexto, Cheng (2000) estabelece três objetivos para a gestão de portfolio: alinhamento estratégico dos projetos de desenvolvimento com a estratégia do negócio (CLARK; WHEELWRIGHT, 1993; COOPER et al., 1998), maximização do valor do portfolio levando em consideração os recursos disponíveis (COOPER et al., 1998) ...
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O que é uma gestão de portfólio?

A gestão de portfólio de projetos envolve gerenciar uma variedade de projetos, que podem diferir em termos de tamanho, duração, recursos necessários e impacto estratégico. Esta diversidade é crucial na gestão de portfólio de projetos para garantir um equilíbrio adequado de recursos e riscos.
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Quais as principais fases do processo de gestão?

Quais são as principais etapas da gestão de processos?
  1. Planejamento estratégico. ...
  2. Modelagem: Análise e desenho de processos. ...
  3. Implantação. ...
  4. Monitoramento e controle. ...
  5. Refinamento.
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Quais são as três fases básicas de um processo de gestão?

Avaliação de ambiente. Elaboração da estratégia. Desenvolvimento do plano de execução.
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Quais seriam os processos de governança do portfólio?

A governança do portfólio inclui processos necessários para a seleção e investimento no portfólio, o monitoramento e o controle dos investimentos realizados, a comunicação de decisões referentes a esses investimentos e a segurança de que os mesmos continuem alinhados aos objetivos estratégicos (PMI, 2008).
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O que é um portfólio e para que serve?

Um portfolio é uma coleção dos melhores trabalhos de um profissional. Essa compilação de amostras de serviços ou produtos, projetos profissionais e outras conquistas, serve para exibir as habilidades e o estilo de trabalho da pessoa.
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Como funciona o portfólio?

Primeiramente, é preciso dizer que um portfólio não é um currículo. Ao contrário, o portfólio é mais como a prova concreta da habilidade de um profissional. Funciona assim: Você realiza um projeto na sua área, cria uma apresentação deste trabalho e o publica em alguma plataforma.
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Como funciona um portfólio?

O portfólio é basicamente uma lista dos melhores trabalhos de um profissional, empresa ou estudante. O portfólio é uma coleção de todo o trabalho em andamento na organização relacionado com o alcance dos objetivos do negócio.
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Qual o principal objetivo da seleção de portfólio de projetos?

Ela ajuda a empresa a identificar quais projetos são prioritários, quais recursos estão disponíveis e como esses projetos se encaixam na estratégia global da empresa.
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Como montar um portfólio de gestão?

5 passos para fazer uma boa gestão de portfólio de projetos
  1. Identificação. Os projetos são muito diversificados, pois podem ser executados em qualquer área de uma empresa ou até mesmo fora dela. ...
  2. Categorização. Após identificar os projetos, é necessário agrupá-los em categorias. ...
  3. Priorização. ...
  4. Balanceamento. ...
  5. Monitoramento.
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Como fazer um portfólio completo?

Além de explicar o que é um portfólio, vamos te mostrar como criar um excelente portfólio:
  1. Defina seu objetivo.
  2. Escolha os seus principais trabalhos.
  3. O portfólio de quem nunca trabalhou na área.
  4. Apresente a pessoa que está por trás dos projetos.
  5. Aposte na simplicidade.
  6. Facilite a leitura e a navegação.
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Quais são as quatro etapas da gestão?

O PDCA ou Ciclo de Deming é uma metodologia de gerenciamento que tem como objetivo a melhoria de processos de forma constante. Esse ciclo se baseia em quatro etapas: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act).
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Qual a importância da gestão de processos e quais são as suas etapas?

A gestão de processos permite uma maior compreensão sobre o funcionamento de cada etapa de um negócio e a importância da fluidez em conjunto. Além disso, auxilia na definição de cada uma dessas etapas, otimizando o trabalho da equipe e entregando uma solução mais adequada aos clientes.
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Qual é a ordem dos processos de gestão de pessoas?

Procurar, reter, administrar, treinar, desenvolver e avaliar os talentos são algumas das responsabilidades do profissional desta área.
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Quais são os 4 elementos da gestão estratégica?

Para elaborar a estratégia empresarial, é importante considerar os 4 elementos fundamentais da estratégia: interesses do negócio, objetivos, iniciativas e métricas de avaliação de desempenho.
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São etapas da gestão estratégica?

O framework da Gestão Estratégica é composto pelas fases de:
  • Diagnóstico.
  • Formulação.
  • Implantação.
  • Acompanhamento.
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Quais são as 5 fases do processo?

Do começo ao desfecho, há cinco fases: postulatória, instrutória, decisória, recursal e de execução.
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Qual é a primeira etapa da gestão por objetivos?

Na primeira etapa, a administração analisa e define adequadamente os objetivos gerais do negócio. Todo o desenvolvimento de uma organização depende dos objetivos definidos.
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Quais os principais objetivos da gestão de projetos?

A gestão de projetos é uma área da administração de empresas que parte de um objetivo para definir conhecimentos, habilidades e recursos necessários para a sua concretização. Para tanto, acrescenta nessa equação questões relacionadas ao custo que ela envolve e ao tempo de duração.
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