Qual é a garantia da Philco TV?

Informamos que a Philco garante seus produtos contra defeitos de fabricação pelo período de 90 dias (Garantia Legal) e por mais 270 dias (Garantia adicional), totalizando 360 dias de garantia, contados a partir da data da compra.
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Qual é o período de garantia da Philco TV?

A Philco garante seus produtos contra defeitos funcionais pelo período de 90 dias (Garantia Legal) e por mais 270 dias (Garantia Adicional), totalizando 360 dias de garantia contra defeitos de fabricação / funcionamento, contados a partir da compra e desde que o aparelho seja operado de acordo com o manual do ...
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Quanto tempo uma TV fica na garantia?

O prazo de garantia legal é de 90 (noventa) dias. A contagem deste prazo tem início a partir da entrega efetiva do produto ou término da execução do serviço. No caso de vício oculto, a contagem do prazo inicia-se no momento em que ficar evidente.
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Como pedir assistência técnica Philco?

A empresa coloca-se à disposição para esclarecimentos adicionais que se façam necessários através do SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor 0800 6458300.
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O que cobre a garantia da TV?

Garantia cobre somente defeitos ou vícios e não é válida para mau uso. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, não cabe ressarcimento do valor pago por produtos que apresentaram defeitos causados por mau uso.
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Como Localizar uma Assistência Técnica Philco

Qual TV tem 2 anos de garantia?

Aproveite nossa Garantia Estendida de 2 anos para as TVs A6K, U6, U7, U8, Q6N e 100U7! Com a Hisense, você tem a certeza de que sua experiência de entretenimento está protegida.
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Quais defeitos a garantia cobre?

O desgaste por defeito de garantia ocorre quando um produto apresenta problemas ou falhas que são causados por defeitos de fabricação, materiais inadequados ou problemas de montagem. Esses defeitos podem surgir durante o uso normal do produto, mas não são resultado do desgaste típico causado pelo uso regular.
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Como entrar em contato com a Philco TV?

Localizando uma assistência técnica para seu televisor.
  1. (11) 4858-1141 - São Paulo capital e região metropolitana;
  2. (47) 3431-0499 - Demais regiões; Atendimento Whatsapp de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 13:00.
  3. Mande sua mensagem para: (47) 98421-0258.
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Como falar com a Philco pelo WhatsApp?

SAC PHILCO: (047) 3431-0499. (011) 4858-1141. WhatsApp (047) 98421-0258.
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Quem é o fabricante da Philco?

A Philips continua usando a marca Philco em eletrodomésticos promocionais e licenciou o nome para marcas próprias e produtos eletrônicos de consumo do estilo retrô, além de também licenciar a marca Philco para conversor digital de TVs analógicas no Estados Unidos.
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Qual o prazo para troca de TV com defeito?

O fornecedor tem um prazo de 30 dias para consertar ou trocar produtos com defeitos. É o que prevê o Código de Defesa do Consumidor (CDC). A regra vale para bens duráveis ou não, ou seja, o enquadramento da lei é o mesmo para móveis, roupas e eletroeletrônicos.
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Sou obrigado a levar o produto na assistência técnica?

ART. 18 DO CDC. DEVER DE QUEM COMERCIALIZA PRODUTO QUE POSTERIORMENTE APRESENTE DEFEITO DE RECEBÊ-LO E ENCAMINHA-LO À ASSISTÊNCIA TÉCNICA RESPONSÁVEL, INDEPENDENTE DO PRAZO DE 72 HORAS. OBSERVÂNCIA DO PRAZO DE DECADÊNCIA.
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O que diz o artigo 35 do Código de Defesa consumidor?

35 do CDC , a recusa à oferta oferece ao consumidor a prerrogativa de optar, alternativamente e a sua livre escolha, pelo cumprimento forçado da obrigação, aceitar outro produto, ou rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, somada a perdas e danos.
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Quanto tempo é a garantia de uma televisão?

A contratual é oferecida por livre iniciativa do fabricante. Em duráveis, costuma ser de um ano. Mas o que pouca gente sabe é que essa garantia é complementar à legal, ou seja, se o fabricante oferece um ano de garantia, a partir da emissão da nota fiscal, deve oferecer mais três meses da garantia legal.
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Como acionar a garantia de fábrica?

Para acionar a garantia de fábrica, o consumidor deve entrar em contato com o fabricante ou a assistência técnica autorizada. Geralmente, é necessário apresentar a nota fiscal e o comprovante de compra, além de descrever o problema que está ocorrendo com o produto.
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Qual é o número 0800 da Philco?

Estou tentando entrar em contato com a assistência técnica da Philco pelo número 0800-6458300, mas toda vez que ligo, recebo a mensagem não foi possível completar esta chamada, o número para o qual você ligou não está disponível.
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Como posso acionar a garantia da minha TV Philco?

O período de troca e devolução de sua compra é de 7 dias corridos da data de recebimento. Essas solicitações podem ser realizadas ao nosso setor de Atendimento ao Cliente ou pelo nosso canal de Troca Fácil.
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Qual é a garantia da TV Philco Roku 50?

Informamos que a garantia legal do aparelho é de 90 dias. A fábrica concede mais 270 dias para motor e componentes eletrônicos. O prazo de garantia fornecido pelo fabricante é somente para reparos. Caso o aparelho descrito apresente alguma falha, disponibilizamos as nossas Assistências Técnicas para avaliação.
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A Philco é da Britânia?

Esclarecemos que a empresa Britânia é detentora da marca Philco no Brasil, por este motivo mesmo o produto sendo da marca Philco é expedido com a Nota Fiscal em nome da Britânia.
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Qual é o tempo de garantia da Philco?

Você sabia que os ares-condicionados da Philco possuem garantia de 10 anos nos compressores*?
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A Philco é uma boa marca?

Ela é considerada uma boa marca, com diversas avaliações de clientes satisfeitos com os seus produtos. No Reclame Aqui, a Philco tem reputação considerada boa, com uma nota nos últimos 12 meses de 7.3, com 78,6% das reclamações resolvidas. Além disso, aproximadamente 56,4% voltariam a comprar produtos da marca.
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Como faço para atualizar o software da minha Smart TV Philco?

Passo 1: Acesse o site oficial da Philco pelo seu computador e vá até a opção "Atendimento" no canto superior da tela. Em seguida, clique em "Atualização de dispositivos". Passo 2: Clique no botão "Baixar" abaixo da descrição do Assistente Inteligente Philco e faça o download do software para sua Smart TV Philco.
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O que não é coberto pela garantia?

A garantia não cobre defeitos ou danos causados por acidentes, alterações decorrentes de mau uso, produto recortado, alterações causadas por lavagem, reforma, aplicação incorreta ou contato com água ou produtos de limpeza, ou por não serem seguidas corretamente as instruções de uso e manutenção do produto.
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Quanto tempo a loja tem para resolver garantia?

É todo e qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial. Quando um produto apresenta algum tipo de vício*, o fornecedor tem até 30 dias**para resolver o problema.
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O que está incluso na garantia?

A obrigação da garantia

Esta cobertura deve incluir a parte elétrica, suspensão, seus componentes, e qualquer problema que apareça no veículo durante o prazo de 90 (noventa) dias desde que ele foi entregue ao comprador.
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