Quais os três códigos que representam a recusa do cartão e quais são os seus significados?
Código 55 – Senha incorreta; Código 57 – Serviço inválido para este cliente ou Transação negada; Código 61 – Excedido limite de saque ou compra; Código 78 – Cartão não desbloqueado pelo portador.
Com a maioria dos cartões (Visa, MasterCard, cartões bancários etc.) são os três dígitos finais do número impresso na faixa de assinatura no inverso de seu cartão. Em cartões AMEX (American Express), geralmente é um código de quatro dígitos na frente.
Normalmente, o código de recusa é um código de erro alfanumérico de dois dígitos que indica o motivo da recusa. Embora o código possa se originar de vários locais, ele geralmente vem do banco emissor, processador de pagamentos ou rede de crédito.
Um desses motivos foi o código 1007 que significa “Consultar o Emissor”. O banco emissor indicou que há um problema com as credenciais usadas na transação. O portador deve usar outro cartão ou contactar o emissor. Pode indicar também que a operação do emissor está enfrentando algum tipo de incidente (queda).
O código 1007 destina-se à contribuição para a aposentadoria por tempo de contribuição, enquanto o 1163 é utilizado para a contribuição ao INSS, garantindo acesso a benefícios como aposentadoria, auxílio-doença e pensão por morte. Manter suas contribuições em dia assegura direitos e benefícios no futuro.
Em modo PRODUÇÃO, se o seu cliente tiver uma mensagem de erro do tipo: Ocorreu uma falha durante a solicitação de pagamento, favor verificar que os parâmetros enviados sejam coerentes com a documentação.
Código 57 – Serviço inválido para este cliente ou Transação negada; Código 61 – Excedido limite de saque ou compra; Código 78 – Cartão não desbloqueado pelo portador.
O erro 4 significa que a transação não foi aprovada, peço que tente repetir a venda, se o erro persistir pode ser uma instabilidade momentânea. O erro 70 significa que a transação não foi aprovada, peço que tente repetir a venda, se o erro persistir pode ser uma instabilidade momentânea.
Em situações que a compra é negada, o problema é entre o adquirente e banco ou bandeira emissora. Nesse caso, o ideal é aguardar mais alguns minutos e efetuar a transação mais uma vez. É válido ressaltar que caso sua compra seja recusada, o recomendado é que você não tente realizar a transação repetidas vezes.
Em caso de pagamento por cartão ou PIX (código 17) deve-se informar se o pagamento é integrado (TEF/SmartPOS/API) ou não. Sendo não integrado informar a tag tpIntegra = 2, ou usar o PIX código 20 (Pagamento Instantâneo - PIX - Estático).
Algumas das causas desse erro incluem problemas de rede, atualizações incompletas, drivers desatualizados, arquivos de sistema corrompidos e configurações incorretas do sistema. Alguns dos motivos mais comuns para esse erro são os seguintes: Arquivos de cache desatualizados do Windows Update.
O que significa o seu acesso ao aplicativo foi bloqueado por um código de bloqueio?
Ao analisarmos o caso identificamos que o seu cartão se encontra em atraso por falta de pagamento por mais de 65 dias. Por esse motivo o seu acesso ao app foi restringido.
O erro 51 pode aparecer por várias razões, entre as quais: Saldo insuficiente: A conta do cliente pode não ter fundos suficientes para cobrir a compra. Limite de crédito excedido: Se a compra ultrapassar o limite disponível no cartão, o banco pode bloquear a transação.
Limite de crédito excedido (Código 65): Mesmo que você tenha dinheiro em suas contas, é necessário reduzi-lo se você excedeu o limite de crédito do cartão antes de poder usá-lo novamente.
Para aquelas que desejam ter acesso a uma gama maior de benefícios, incluindo aposentadoria por tempo de contribuição, podem optar: Pelo plano normal, com alíquota de 20%, utilizando o código 1406 para pagamento mensal, ou; Pelo plano simplificado, com alíquota de 11%, utilizando o código 1473 para pagamento mensal.
Caso o recolhimento da contribuição previdenciária seja sem a dedução de 45% da contribuição patronal, os códigos de pagamento da GPS serão 1007 (recolhimento mensal) ou 1104 (recolhimento trimestral).
