Porque a Claro TV não está funcionando?

Verifique o Estado da Sua Antena ou Parabólica Um dos principais motivos para a perda de sinal na Claro TV é a antena ou parabólica mal posicionada ou danificada. A primeira coisa que você deve fazer é verificar se a antena está bem posicionada e livre de obstruções, como árvores, prédios ou outros objetos.
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Como fazer a Claro TV voltar o sinal?

Problemas com o sinal da sua TV? Você pode enviar um “Reforço de Sinal” acessando diretamente o canal 270 pelo seu Decoder HD.
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A Claro TV está sem sinal hoje?

Para clientes Claro, entre em contato através do telefone 10621. Caso ainda tenha problemas com o sinal, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), pelo telefone 10621, para avaliar se há indisponibilidade do serviço.
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O que fazer quando a Claro TV não funciona?

Suporte Claro tv+
  1. Vá em > Configurações > Apps;
  2. Escolha as opções > Claro tv+ > Armazenamento e cache;
  3. Clique em > Limpar Cache;
  4. Depois, faça login no App novamente.
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O que aconteceu com Claro TV?

Nova abordagem de programação

Além da parte tecnológica, a Claro mudou a forma de empacotar os canais, e a forma de negociar com os provedores de conteúdo. Hoje, só existe um pacote, com todas as principais opções lineares, e alguns conteúdos à la carte (que podem ser adicionados).
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CLARO TV+ Como PROBLEMA De Acesso A SOLUÇÃO

A Claro está fora do ar hoje?

Relatórios de usuários indicam nenhum problema atual em Claro.
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Como fazer a Claro voltar a funcionar?

Ligue para o número de telefone *1052 (usando outra linha de qualquer operadora); 2. Informe o número de celular que você quer reativar e não desligue a chamada até finalizar todo o processo; 3.
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Como faço para atualizar o Claro TV?

A atualização é feita de forma automática com equipamento em standby (desligado no botão OFF do controle remoto), por isso sugerimos que mantenha seu decodificador desligado no botão OFF, mas ligado na tomada, quando não estiver em uso.
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Como voltar os canais da Claro TV?

Retorne a programação em até 7 dias
  1. Aperte o botão NET TV do controle remoto e acesse o MINI GUIA.
  2. Veja se o programa exibe o ícone do Replay TV.
  3. Volte a programação em até 7 dias clicando na SETA À ESQUERDA.
  4. Escolha o programa que deseja assistir e aperte o botão OK do controle remoto.
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Como reativar a Claro TV?

Ligue para *1052# ou mande um SMS para 1052.
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Como saber se o sinal da Claro está funcionando?

Serviços Minha Claro Residencial

Toque nos ícones Suporte > Meus produtos; Vão aparecer (bolinhas verdes), que significam que sua conexão está funcionando; Se tiver alguma falha técnica, aparecerá um aviso; Se quiser, toque em > Preciso de ajuda e siga as instruções.
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Como consultar o sinal da Claro TV?

Ligar para o Atendimento ao Cliente: Entrar em contato com o atendimento ao cliente da Claro pelo número da Claro: 0800 145 2121, é uma maneira direta de obter informações sobre a cobertura da TV+ na sua região.
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O que fazer quando a Claro TV fica sem sinal?

Estou sem sinal, o que fazer?
  1. Verifique se o cabo coaxial está conectado corretamente à entrada RF.
  2. Verifique se o cabo HDMI ou o cabo de áudio e vídeo está conectado corretamente ao seu decodificador e ao televisor.
  3. Tente conectar o cabo HDMI em outra entrada do televisor.
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O que fazer quando a Claro TV saiu do ar?

Entre em contato com a assistência técnica da Claro por meio do aplicativo Minha Claro e solicite um atendimento. Para acessar a Minha Claro, é necessário ter login e senha. Caso não tenha, será necessário fazer. Se preferir, você pode também ligar na Central de Atendimento Claro pelo telefone 106 99.
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Quanto tempo demora para restabelecer o sinal da Claro?

As negociações com formas de pagamento e parcelamento devem estar de acordo com a política de renegociações da Claro. O prazo para baixa de pagamento é de 48 horas e reestabelecimento de sinal é 72 horas.
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Como é que eu faço para atualizar a TV?

Pensando nisso, tenha paciência.
  1. Vá para o “Home” (tela inicial) de seu aparelho;
  2. Procure pelo ícone de “Configurações” ou “Ajustes”;
  3. Siga para a parte de “Suporte”, “Ajuda” ou “About”;
  4. Clique em “Atualização de software do sistema”;
  5. O sistema vai verificar se há alguma atualização para fazer;
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Como ativar minha Claro TV?

Para ativar o app Claro tv+ pelo QR Code basta seguir os seguintes passos:
  1. Acesse o aplicativo na sua Smart TV, clique no botão "Acesse";
  2. Leia o QR Code com seu celular;
  3. Caso você não esteja com o app Claro tv+ no seu smartphone logado, coloque suas credenciais e faça login no aplicativo;
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O que significa o erro P213 na Claro TV?

Código de Erro P013 Claro TV

O erro P013 geralmente está relacionado a problemas temporários no serviço.
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Como restabelecer o sinal da Claro?

Se o seu sinal já está bloqueado, você pode pagar sua fatura atrasada e informar pagamento para que o sinal seja restabelecido rapidamente. Adicione nosso número no WhatsApp (11) 99991- 0621 ou clique aqui, para ser direcionado à conversa, e digite promessa de pagamento.
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Como desbloquear o sinal da Claro TV?

Para desbloquear o canal NET Claro, basta digitar a senha inicial (0000) ou então a senha definida por você e pronto, o canal é liberado e já está disponível para assistir. É importante lembrar que é preciso digitar a senha toda vez que você quiser assistir a um canal bloqueado.
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Como recuperar o sinal da Claro?

Ligue para Central de Relacionamento: 1052 ou vá a uma de nossas lojas e fale diretamente com um atendente: Clique aqui e veja a mais próxima de você.
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Como resolver problemas com a Claro TV?

Uma solução simples é reiniciar o decoder. Desligue-o da tomada por 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente. Isso pode resolver falhas temporárias no sinal. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Claro para uma verificação mais aprofundada.
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Como sintonizar canais na Claro TV?

Para que o canal seja exibido, sua TV precisa estar ligada. Para acessar o menu, aperte MENU no controle remoto. Use a seta para cima no controle remoto para selecionar Auto-Sintonia. Aperte OK no controle remoto.
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