1) Abra o app do Itaú e, na parte inferior da tela, clique no ícone do iToken; 2) Clique em continuar e você verá dicas de captura; 3) Centralize o rosto na moldura e toque em Iniciar captura; 4) Se o reconhecimento facial for bem-sucedido, o iToken já estará ativo!
Depois de habilitar o iToken no seu celular, você pode acessar o código na tela inicial, antes de acessar sua conta, tocando no botão “iToken”. Esta resposta te ajudou?
Se você é um representante legal e esqueceu sua senha, deve cadastrar uma nova em alguma das seguintes formas: - Site Itaú: quando for aberto o campo para digitar sua senha, clique na opção “esqueceu sua senha?” caso você tenha iToken SMS você conseguirá cadastrar a nova senha e autenticar com seu iToken.
Como DESBLOQUEAR ou recuperar SENHA DE 6 DÍGITOS do cartão ITAÚ no CAIXA ELETRÔNICO
O que é iToken onde fica?
iToken no app no computador
É um aplicativo para acessar o Itaú pelo computador. Após instalação, para utilizá-lo, clique no botão que fica disponível na área de trabalho do seu computador e dispense o uso dos navegadores, como Internet Explorer, Chrome, Safari ou Firefox.
Você só pode ter o iToken instalado em um dispositivo por vez para cada conta Itaú, então se precisar fazer transações de um celular diferente, vai precisar habilitar o iToken de novo no outro dispositivo, e assim desabilitando o antigo.
Se você abriu sua conta há menos de 90 dias, baixe o app Itaú Empresas no computador ou no celular e acesse com sua agência, conta e senha ou código de operador e senha. Em seguida, siga as instruções para cadastrar sua senha definitiva. Você receberá o código de validação do iToken por SMS. Pronto!
Se você estiver no exterior e seu iToken no chaveiro parar de funcionar, acesse o itoken no aplicativo e caso tenha problemas, na aba “ajuda”, procure pelo “chat” e toque em “conta corrente”, após isso, é só digitar itoken e seguir as instruções para ser atendido.
O iToken é um código de segurança gerado na tela inicial do aplicativo Itaú, no seu celular. Ele serve para autenticar suas transações em nossos canais digitais ou pelo telefone.
No app no celular, acesse: menu configurações > iToken no aplicativo > desinstalar iToken. No computador, acesse: menu segurança > iToken no aplicativo do celular > cancelar.
As vezes o aplicativo pode apresentar uma mensagem de “código invalido” ao tentar usar o iToken, nesses casos, verifique se o horário do seu dispositivo está no modo automático, estando ativo, tente de novo. Se o problema não for resolvido, entre em contato com a nossa central de atendimento, vamos te ajudar por lá.
No site ou app Itaú no computador, digite sua agência e conta e depois clique em "acessar". Clique em "esqueceu sua senha?". Preencha com sua nova senha eletrônica. Digite a senha do seu cartão de débito para confirmar o novo cadastro.
Você deve fazer a habilitação do iToken direto pelo seu celular, mas caso o aplicativo te informe para fazer a habilitação pelo caixa eletrônico, você deve ir até a agência ou caixa eletrônico Itaú mais próximo, levando seu cartão da conta (débito ou múltiplo).
A senha do cartão com 6 dígitos será solicitada para concluir o cancelamento. Então, após o cancelamento do iToken, o cliente poderá realizar uma nova instalação do iToken app celular.
No APP Itaú no celular, utilizando a senha eletrônica e o iToken habilitado é possível recuperar a senha do seu cartão na rota Serviços > Cartões > Recuperação de senha. Assim que recuperar a senha, o desbloqueio ocorrerá automaticamente.
Abra o app Itaú no seu celular e acesse sua conta. Na aba “início”, toque no seu nome, no canto superior esquerdo. Toque em “segurança e privacidade” e depois em “aplicativo no computador”. Siga as instruções e habilite o iToken no seu aplicativo Guardião 30 horas.
Mas se por algum motivo precisar desabilitar o iToken de um dispositivo sem ter instalado em outro celular, você pode fazer isso em um caixa eletrônico ou agência Itaú mais perto de você, ou ligando para a nossa central de atendimento.
Converse com a gente a qualquer hora, todos os dias. Pra tirar suas dúvidas e resolver o que precisar. Salve o número (11) 4004 4828 no seu celular. Abra o WhatsApp e comece a conversar com a gente.
Dentro do app. Ao fazer acesso, é só clicar no botão Menu, no canto inferior direito, depois Configurações > Preferências do app > Token. Em ambas a tela o código dura cerca de 60 segundos.
Tokens são utilizados por vários bancos para dar mais segurança às operações financeiras; o iToken é o do banco Itaú O token de banco é um sistema gerador de senhas que aumenta a segurança do cliente e evita possíveis fraudes.
Abra o app Itaú e acesse sua conta. Na aba “início”, toque no seu nome, no canto superior esquerdo da tela. Toque em “segurança em privacidade” e depois em “iToken no aplicativo”. Escolha a opção “desinstalar o iToken aplicativo”.