O que fazer quando a conta do PicPay foi desativada?
Você pode reativar uma conta cancelada no PicPay dentro do prazo de 25 dias para o encerramento da conta. Após o período é possível criar uma nova conta no PicPay utilizando o mesmo CPF, mas será necessário aguardar 120 dias para fazer um novo cadastro.Como faço para ativar minha conta do PicPay?
Para validar sua conta, siga estas etapas:
- Na tela inicial do aplicativo, toque na sua foto.
- Vá na Central de segurança e escolha a opção Validação de identidade.
- Envie os dados e as fotos solicitadas.
- Após a validação, você poderá usar o PicPay normalmente.
Tem como reativar a conta do PicPay?
Caso seu pedido de encerramento seja cancelado, vamos te avisar por e-mail e também por SMS sobre a situação da sua conta e as próximas etapas. Se você mudar de ideia e quiser voltar a usar o PicPay, é possível reativar sua conta dentro desses primeiros 25 dias.Como voltar o PicPay?
Abra o app do PicPay; Toque em Entrar na minha conta; Escolha a opção Reativar conta.COMO RECUPERAR CONTA DO PICPAY EM DOIS MINUTOS | PASSO A PASSO
O que acontece se eu encerrar minha conta no PicPay?
Quando você decide encerrar sua conta aqui, a gente não consegue mais enviar avisos de vencimento e os boletos das suas parcelas.Como desbloquear minha conta do PicPay?
Como desbloquear a conta do PicPayCaso mesmo assim não consiga recuperar sua conta, contate a ouvidoria do PicPay (ou no telefone 0800 025 2000). Feito isso, o PicPay irá analisar o caso e, dependendo da situação, liberar a conta.
Como posso criar outra conta no PicPay com o mesmo CPF?
Você não pode ter mais de uma conta no PicPay. O PicPay é uma instituição de pagamentos regulamentada e exige que cada cliente utilize seus dados reais durante o processo de criação da conta.Qual o WhatsApp do PicPay?
Vamos te avisar pelo número (12) 98174-2362 sempre que uma nova conta estiver disponível pra pagamento; E convidar pessoas pra participar de pesquisas e testes com nossos produtos e serviços.Como falar com atendente do PicPay?
Para conversar com o PicPay por telefone, é só ligar pra Central de Atendimento no número 0800 025 8000. Estamos disponíveis todos os dias, 24 horas por dia.Por que não consigo entrar na minha conta da PicPay?
Se você não conseguir acessar sua conta PicPay, siga estas etapas: Abra o aplicativo e toque em Entrar. Toque em Recuperar meu acesso. Informe seu CPF e escolha uma das opções para criar uma nova senha.Quanto tempo demora para encerrar uma conta?
ENCERRAMENTO POR INICIATIVA DO BANCOApós 90 dias sem movimentar a conta, o banco deverá emitir comu- nicado ao consumidor alertando-o para o fato, bem como avisá-lo que após 6 meses de inatividade a conta poderá ser encerrada.
Quanto tempo a conta do PicPay fica limitada?
Conta limitada por tempo indeterminado.Como saber se fui bloqueado no PicPay?
Resposta da empresaCaso você seja bloqueada por alguém no PicPay, não será possível seguir essa pessoa, nem ver as atividades dela no app, mas foto de perfil continuará aparecendo para você normalmente.
Como resolver problemas com PicPay?
Selecione a opção "Ajuda" no canto superior direito da tela ou role até encontrar a opção "Precisa de ajuda?";
- Toque no banner "Fale com a gente";
- Selecione o motivo de seu contato;
- E envie sua mensagem.