Como posso liberar meu produto da alfândega?

A liberação da mercadoria importada pode ser realizada através de exoneração, pagamento do ICMS ou exoneração e pagamento de ICMS de diferentes adições em uma mesma Declaração de Importação. As guias de exoneração ou de pagamento devem ser geradas no sistema de importação da SEFAZ-SP.
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Como posso liberar um pedido que está preso na alfândega?

Veja a seguir as etapas para a consulta de produtos retidos na alfândega:
  1. Passo 1: Acesse o Site da Receita Federal. ...
  2. Passo 2: Acesse o Sistema de Rastreamento. ...
  3. Passo 3: Informe os Dados da Encomenda. ...
  4. Passo 4: Verifique o Status da Encomenda. ...
  5. Passo 5: Siga as Orientações da Receita Federal.
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Como retirar um produto que ficou na alfândega?

O pedido de entrega antecipada deve ser anexado ao dossiê vinculado da respectiva declaração de importação (DI), no Sistema Anexação de Documentos no Portal Único de Comércio Exterior. Solicitação com a justificativa para a entrega antecipada da mercadoria ou a decisão judicial, se for o caso.
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Quanto custa para tirar um produto da alfândega?

Para compras de até US$ 3.000, é cobrado um imposto simplificado de 60% sobre o valor total da compra (incluindo frete e seguro, se houver). Acima deste valor, tributos federais como PIS, Cofins e IPI são cobrados separadamente e variam conforme a classificação dos produtos.
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Qual o valor da taxa alfandegária?

Compras de até US$ 50 serão tributadas em 20%. Já para produtos com valores entre US$ 50,01 e US$ 3 mil, a taxação será de 60%, com uma dedução fixa de US$ 20 no valor total do imposto.
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Onde fica a alfândega no Brasil?

Na verdade, não existe apenas uma alfândega de importação, ela está presente em diversos pontos estratégicos, próximos aos portos, aeroportos, e postos de fronteira terrestre. Mas, a principal alfândega de importação do país está localizada na cidade de Curitiba, no estado do Paraná.
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Qual o WhatsApp da alfândega?

Neste novo canal, disponível no número (61) 3962-2305, será possível encaminhar informações, vídeos e fotos do trabalho realizado pelos Analistas-Tributários na Aduana e nas inúmeras ações de cidadania educação fiscal que são realizadas por todo o país.
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Quanto tempo a alfândega leva para liberar um produto?

O tempo que um produto fica na fiscalização aduaneira é de cerca de 7 dias úteis. A mercadoria pode ficar em recinto alfandegário por até 90 dias, se houver algum impedimento para liberação. Após esse prazo, ele é devolvido ao país de origem, alienado ou destruído.
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O que fazer quando o produto fica retido na alfândega?

Se a carga foi apreendida pela Receita Federal, ela não retornará ao fluxo postal e o remetente pode ser convocado a dar esclarecimentos. Neste caso a remessa não é devolvida e não há indenização. Sugerimos que o remetente solicite maiores esclarecimentos aos órgãos de fiscalização responsáveis pela apreensão.
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Como recuperar uma encomenda na alfândega?

Se tem uma encomenda presa na alfândega, o primeiro passo é contactar a empresa transportadora responsável pelo seu envio para saber o motivo. Caso seja falta de documentos, basta enviar o que for solicitado. Caso seja por falta de pagamento das taxas alfandegárias, realize o pagamento o mais rapidamente possível.
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O que acontece se eu não pagar a taxa da alfândega?

Se você não pagar a taxa cobrada, a sua mercadoria passa a ser propriedade da União, que irá decidir o que será feito com ela. Dentre as opções, estão: doação, leilão, destruição ou incorporação ao patrimônio público. Segundo a Receita, o comprador que não paga a taxa, não fica com débito pendente.
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Como falar com a Receita Federal sobre importação?

Telefones para dúvidas e informações: (19)3725-9100 ou (19)3725-9101 ( segunda a sexta de 9h às 13h).
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O que devo fazer se minha mercadoria for retida pela fiscalização?

Caso a mercadoria seja retida por falta de emissão do documento fiscal ou por ser emitida fora da legislação, é necessário que o lojista entre em contato com o atendimento do órgão fiscalizador para resolver a documentação.
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Quais produtos são taxados na alfândega?

Confira as situações mais comuns: Produtos pesados: o pacote tem mais de 2kg e um frete um pouco mais alto por conta disso? Há maior risco de ser taxado; Produtos tecnológicos: celulares, notebooks, vídeo games, monitores, e outros itens como esses quase sempre são taxados por terem valores altos.
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Como resolver falha no desembaraço aduaneiro?

Nesse caso, entre em contato com a alfândega para esclarecer o motivo da retenção. Se você não conseguir desembaraço aduaneiro, você deve fazer o upload de um documento oficial para provar ou esclarecer suas questões em disputa. A equipe verificará a atualização e dará a solução nova.
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Como posso liberar um produto importado da alfândega?

A liberação da mercadoria importada pode ser realizada através de exoneração, pagamento do ICMS ou exoneração e pagamento de ICMS de diferentes adições em uma mesma Declaração de Importação. As guias de exoneração ou de pagamento devem ser geradas no sistema de importação da SEFAZ-SP.
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Como posso acelerar a fiscalização aduaneira?

5 Dicas para acelerar o desembaraço aduaneiro
  1. Emita as documentações no prazo;
  2. Verifique a logística para receber o produto no Brasil;
  3. Confira se você está devidamente habilitado no RADAR;
  4. Certifique-se sobre a anuência da LI das mercadorias;
  5. Conte com uma ferramenta para ter total visibilidade dos seus embarques.
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Como falar com alguém da alfândega?

Será disponibilizado atendimento presencial, quando necessário, EXCLUSIVAMENTE mediante prévio agendamento, conforme determinação da Portaria RFB nº 4.261/2020, pelo e-mail: [email protected].
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Quanto é a taxa da alfândega Shopee?

Nesses casos, o RTS estipula o pagamento do Imposto de Importação com a aplicação da alíquota única de 60% do valor aduaneiro, incluindo o preço do produto e de eventuais taxas de frete e de seguro.
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Como recuperar mercadoria retida pela Receita Federal?

Se você é proprietário de uma mercadoria apreendida, é importante que você tome medidas imediatas para solicitar a sua retirada. O primeiro passo é entrar em contato com o órgão responsável pela apreensão da mercadoria e solicitar informações sobre o processo de retirada.
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Como se comunicar com alfândega?

  1. CONTATOS ALFÂNDEGA DE GUARULHOS.
  2. Gabinete - [email protected].
  3. CAC - [email protected].
  4. Controle de Carga e Trânsito - [email protected].
  5. Conferência de Canal Vermelho – Trânsito.
  6. Retificação e Cancelamento de DTA.
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Quanto custa a taxa da alfândega?

A carga tributária sobre compras de vendedores internacionais pode variar de 40% a 93% do preço de compra. A cobrança dos impostos listados é de responsabilidade da Alfândega brasileira.
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O que fazer quando a encomenda fica na alfândega?

Informe os Dados da Encomenda; Verifique o Status; Siga as Orientações da Receita Federal, os próximos passos podem incluir a necessidade de apresentação de documentos adicionais, o pagamento de tributos, ou a solicitação de vistoria aduaneira.
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