Como denunciar um entregador da Shopee?
Entre em contato por telefone: Se preferir, entre em contato conosco pelo telefone 0800 887 1551, disponível de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.Como fazer uma reclamação contra a Shopee?
Para falar com nossos atendentes online em seu aplicativo, vá para a guia "Eu" > Selecione "Central de Ajuda" > Role até o final da tela, em "Atendimento ao Cliente", e selecione "Chat Shopee" para começar a conversar.Como falar com a Shopee no WhatsApp?
Clique no botão vermelho do chat no canto inferior direito da Central do Vendedor. Isso permite que você converse diretamente com o comprador sobre um pedido em específico.É possível processar a Shopee?
Conforme previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias após o recebimento do seu pedido para abrir uma solicitação de devolução.Shopee Denuncia | Como fazer uma denuncia contra o comprador ou vendedor
Como posso abrir um processo contra a Shopee?
Você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente Shopee através de duas alternativas principais: Chat com atendentes online em seu aplicativo Shopee ou através do formulário de contato, disponível todos os dias, 24 horas por dia.Qual é o número da Shopee para falar com atendente?
Para outras informações, você também pode entrar em contato conosco através do seguinte canal de Atendimento ao Cliente: Chat online (Central de ajuda do App Shopee): Segunda a Sexta, das 08:00 às 20:00. É só clicar em “Eu” e depois em “Chat Shopee” ou através do nosso contato telefônico: 0800 883 0670.Onde reclamar na Shopee?
Vá para a página do vendedor > botão de mais opções > Denunciar usuário. A Shopee leva a proteção da Propriedade Intelectual (PI) a sério e não tolera o uso de PI de maneira contrária à legislação aplicável.Como posso falar com o gerente da Shopee?
Chat
- Entre em contato pelo Chat na Central do Vendedor > Chat Prime.
- Entre em contato pelo Chat Prime na aba Eu > Minha Loja > Ajuda > Chat com a Shopee.
- O Chat Prime é identificado pelo ícone abaixo:
- Você pode contatar diretamente seu gerente de conta com suas dúvidas e sugestões.
Como denunciar um vendedor da Shopee?
Se você perceber que um vendedor criou pedidos falsos para aumentar o número de vendas de uma lista de produtos, você pode denunciá-la através do ícone de mais opções no aplicativo Shopee ou denunciar através do site da Shopee. Escolha Outros como motivo da denúncia.Como posso entrar em contato com a Shopee para fazer uma reclamação?
E se precisar conversar com a gente, é só entrar em contato pelo chat (através do app da Shopee), de segunda a sábado, das 08:00 às 20:00. É só acessar a opção Eu e dar um clique no Chat Shopee. E se preferir, também estamos disponíveis pelo telefone: 0800 883 0670.Onde fica a central do vendedor na Shopee?
Para acessar a Central do Vendedor através do computador, primeiro acesse o site da Shopee. Em seguida, clique em Central do Vendedor no canto superior da tela.Como denunciar um entregador?
0800 722 7234 (todo Brasil): de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.O que acontece quando o entregador da Shopee não entrega?
Se você não estiver disponível no momento da entrega: A transportadora tentará realizá-la novamente com base em suas políticas de re-entrega, normalmente serão 3 tentativas. No caso dos Correios, seu pacote pode ser mantido em uma agência mais próxima para você buscá-lo.Tem como saber quem é o entregador da Shopee?
A Shopee não informa qual é a transportadora responsável em uma entrega padrão (Shopee Xpress), o que força o usuário a acompanhar a entrega somente pelo aplicativo do e-commerce ou a rastrear pedidos em outras transportadoras manualmente.Qual é o WhatsApp da Shopee?
É importante destacar que a Shopee não entra em contato por WhatsApp, portanto não utiliza essa modalidade para divulgar vagas de emprego. Oriento ainda, que nunca efetue pagamento a fim de garantir qualquer oportunidade de trabalho.Qual é o e-mail de suporte da Shopee?
Suporte via E-mail: [email protected]. Agradecemos novamente o seu contato e contamos com a sua compreensão. Estamos à sua disposição.Como posso falar com um entregador da Shopee?
É só clicar em “Eu” e depois em “Chat Shopee” ou através do nosso contato telefônico: 0800 883 0670.O que são agências Shopee?
As Agências Shopee são parceiras logísticas que operam a partir de um armazenamento próprio, recebendo pacotes dos vendedores e os encaminhando aos nossos parceiros logísticos para iniciar a entrega ao comprador.Como solicitar reembolso no Shopee?
Faça o upload de fotos e evidências que favoreçam sua solicitação, como:
- Foto da Nota Fiscal.
- Foto do Produto.
- Dimensões e Gramatura do Produto.
- Foto da Embalagem.
- Informações de Código de Barras.
- Prova da autenticidade (por exemplo, gravação de tela de leitura do código QR)
- Comparação entre o produto original e o recebido.
Quem é o gerente da Shopee no Brasil?
Em entrevista ao site MobileTime em maio, o gerente de negócios da Shopee Brasil, Felipe Feistler, disse que a companhia não tinha centro de distribuição no Brasil e que, por aqui, focava na intermediação entre vendedores e compradores, sem interferir na logística.Onde fica a sede da Shopee no Brasil?
Ao longo de 2021, a Shopee contou com a consultoria da CBRE novamente para desenvolver seu plano de expansão, resultando em mais 2 transações na capital, sendo um novo site no edifício FL Plaza, além da expansão no B32, ambos localizados na prestigiada Av. Brig. Faria Lima.Quem comanda a Shopee no Brasil?
Quem é o dono da ShopeeAtualmente, a chinesa Tencent detém 20% da Sea. A dona da Shopee também tem investimentos da empresa de private equity General Atlantic e do filho do empresário e bilionário Robert Kuok, Kuok Khoon Hua, da Malásia.